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                韶关新丰进一步优化营商环境 开设“办不成事”反映窗口

                时间 : 2021-05-14 09:26:59 来源 : 南方日报网络版
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                  为进一步优化营商环境,开展好“我为群众办实☉事”实践活动,韶关新丰县彩神8app官方网站登录行政服务中心“办不成事”反映窗口于近日正式上线。

                  据新丰县行政服彩神争霸8下载安卓务中心相关负责人介绍,“办不成事”反映窗口是一个专注于解决群众⌒在政务服务大厅╱办事过程中可能遇到」的“疑难杂症”,帮助群众办成事的平台。在新丰县行政服务大厅办事时,办事人出现线上或线下提交申请材料后,由于各种原因未能实∑ 现成功受理、成功审批,或办事人多次来政务服务大厅却未能解决问题等情况,即可到“办不成事”反映窗口寻求帮助。业务人员会及时受理,通过研究确定责彩神2app下载哪个是正版任部门,并将业务转交,限时办结。“办不成事”事项一般会在2个工〖作日内解决,对于复杂事项则要求在5个工作日内反馈办理结果。

                  既要“办成事”,又要“办好事”。为提升办事效♀能、提高服务质量,新丰县◣行政服务中心还在“办不成事”反映窗口旁增设“申报辅导”窗口,将服务前移,第一时间接受群众咨∴询,主动指导帮助群众网上填报、准备材料,提高申报材料的准确性和完整性,切实做到让群众少跑▂腿,让信息【多跑路。

                  “接下来,我们将以此为契√机,收集人民群众意见建议,从‘办不成的事’中总结※分析,不断优化政务服务能力和水平,进一步提升政务服务的深度和品质。”新丰县行政服务中心相关负责彩神v. 邀请码人说。

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